Rezervace – kompletní nastavení
Video výše tě provede celým nastavením krok za krokem. Tady jsou klíčové informace pro rychlou orientaci.
Dva typy rezervačních kalendářů
Typ | Pro koho | Jak funguje |
|---|---|---|
Slotový | Fotografové | Ty si určíš přesné termíny, kdy chceš fotit. Zákazník si vybírá jen z nich. |
Časový | Služby s pracovní dobou (kadeřnice, masér…) | Nastavíš pracovní dobu a délku služby. Zákazník si vybere volný čas v rámci té doby. |
Fotografové používají slotový kalendář.
1. Typy focení (typy rezervací)
Každý typ focení si nastavíš zvlášť. U každého vyplníš:
Název (např. Ateliér Newborn, Rodinné focení)
Délka v minutách
Cena (pro tvoji orientaci)
Barva v kalendáři
Kapacita – kolik focení může probíhat ve stejný čas (např. 2 ateliéry = kapacita 2)
Omezení rezervací na mail – maximální počet rezervací od jednoho zákazníka za časové období (ochrana před blokováním termínů)
2. Vytvoření termínů v kalendáři
Termíny vytváříš hromadně – systém je spočítá sám.
Postup:
Vyber typ focení
Nastav délku focení a délku pauzy mezi termíny
Zadej čas začátku a konce bloku
Vyber dny v týdnu (nebo konkrétní datum)
Systém automaticky vypočítá, kolik termínů se vejde, a vytvoří je najednou
Smazání termínů:
Jeden termín: pravé tlačítko myši → Smazat
Více termínů najednou: Správa rezervací → vyber časové období → vyfiltruj volné → smaž hromadně
3. Obecné nastavení rezervací
Najdeš ho v Nastavení → záložka Obecné:
Nastavení | Co hlídá |
|---|---|
Maximální počet dní dopředu | Jak daleko do budoucna si zákazník může rezervovat |
Minimální předstih | Jak brzy před termínem lze ještě rezervovat (doporučeno min. 8 hodin) |
Limit rezervací na den a zákazníka | Ochrana před obsazením více termínů jedním zákazníkem |
Připomínka e-mailem | Kolik dní před termínem přijde zákazníkovi připomínka (doporučeno 2–3 dny) |
Self confirmation | Zákazník potvrdí rezervaci kliknutím na link v mailu – ochrana před falešnými e-maily. Doporučeno zapnout. |
Platnost potvrzovacího linku | Jak dlouho má zákazník čas rezervaci potvrdit (výchozí 12 hodin) |
Zrušení rezervace zákazníkem | Volitelně – nastav minimální počet hodin předem, do kdy může zákazník zrušit sám |
4. Zobrazení rezervací na webu
V nastavení rezervačního bloku na stránce určíš, které typy focení se na dané stránce zobrazí. Stránka jarního minifocení zobrazí jen termíny jarního focení. Stránka s obecnou rezervací může zobrazit všechny typy najednou.
Nastav také:
Text tlačítka pro odeslání rezervace
Nadpis a zprávu po odeslání – pokud máš zapnuté self confirmation, sem napiš zákazníkovi, aby zkontroloval mail a potvrdil rezervaci
Nastavení zobrazení kalendáře
V Nastavení zobrazení si nastav, od které do které hodiny se kalendář zobrazuje (např. 8–19 hodin) a výšku okna kalendáře. Kalendář je přístupný i přes mobilní link – lze ho zabezpečit PINem.